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Come ricevo la conferma di avvenuta prenotazione?

una volta terminata la procedura di prenotazione riceverà via e-mail la conferma.Nella e-mail troverà un codice di prenotazione; si assicuri di avere una copia del codice con sé perché potrebbe esserle richiesto al momento della registrazione in hotel.

Cancellazione

Per cancellare la vostra prenotazione, è necessario utilizzare l'apposito link che troverete nella e-mail di conferma. L'eventuale penale da pagare, in caso di mancato arrivo (NO SHOW), o cancellazione oltre il limite indicato sono chiaramente indicati al momento della prenotazione e variano per ogni struttura.

Come posso modificare una prenotazione già confermata?

La prenotazione non può essere modificata on-line. Per effettuare una modifica è necessario cancellare la prenotazione mediante le pratiche di cancellazione e effettuarne una nuova on-line.

Come faccio a sapere se la mia prenotazione è stata cancellata?

Dopo aver cancellato la prenotazione riceverete una e-mail di conferma della cancellazione.

Dove posso trovare il recapito dell'hotel?

Potete trovare l'indirizzo nella pagina web dedicata all'hotel. Ulteriori dettagli vi verranno forniti con l'e-mail di conferma dopo aver effettuato la prenotazione.

Dove posso trovare le informazioni su come raggiungere l'hotel?

Sulla pagina web dedicata all'hotel potrete trovare l'ubicazione, le indicazioni per raggiungerlo ed una mappa dettagliata dell'area in cui l'hotel si trova.

Le tariffe delle camere sono da considerarsi per persona o per camera?

Le tariffe pubblicate sono da considerarsi per camera o per pacchetto, salvo indicazioni diverse.

Ci sono dei costi aggiuntivi sulla prenotazione?

No, l'importo pubblicato e confermato mediante prenotazione è già inclusivo di tutto, tasse, gestione pratica e vidimazione carta di credito comprese.

La prima colazione è inclusa nella tariffa della camera?

Di solito la prima colazione è inclusa. Nel caso NON fosse inclusa nel prezzo, troverete le informazioni a riguardo nella pagina web dedicata all'hotel.

Come posso fare richiesta di arrivare presto o partire più tardi?

Potete contattare direttamente l'hotel. Troverete i recapiti dell'hotel nell'e-mail di conferma.

Ho fatto una prenotazione ma non ho ricevuto la e-mail di conferma. Cosa devo fare?

Nel fare la prenotazione è essenziale usare l'indirizzo e-mail corretto. Se non ricevete alcuna conferma dopo aver compilato e confermato il modulo per la prenotazione, potrebbe darsi che la vostra casella postale sia piena, che il filtro anti spam sia stato definito in modo molto limitativo o che non abbiate scritto correttamente il vostro indirizzo e-mail. Nel caso non riceviate la e-mail di conferma, vi preghiamo di inviarci una comunicazione all'indirizzo e-mail support@limebooking.com .

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